Mesafeli Satış Sözleşmesi

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun Uyarınca
Son Güncelleme: 13 Ağustos 2025

1. Taraflar

1.1 SATICI Bilgileri

1.2 ALICI Bilgileri

Hizmet satın alan gerçek veya tüzel kişi. Alıcı bilgileri hesap oluşturma sırasında temin edilir ve sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

2. Hizmet Bilgileri

2.1 Hizmet Türü ve Özellikleri

• Deneme Paketi: 30 gün ücretsiz, tüm temel özellikler
• Premium Aylık: ₺199/ay, gelişmiş analiz ve raporlama
• Premium Yıllık: ₺2.099/yıl (%17 indirimli), tam erişim

2.2 Hizmet Kapsamı

• Türkiye geneli şarj istasyonu verilerine erişim
• Gerçek zamanlı dashboard ve raporlama
• Firma analizi ve karşılaştırma araçları
• Trend analizi ve projeksiyon araçları
• Veri export ve API entegrasyonu
• Email tabanlı müşteri desteği

3. Ödeme ve Fiyat Bilgileri

3.1 Ödeme Yöntemleri

• Kredi Kartı (Visa, MasterCard)
• Banka Kartı (Debit)
• Online bankacılık
• İyzico güvenli ödeme sistemi

4. Cayma Hakkı

4.1 Cayma Hakkının Kullanılması

• Hizmet sunumuna başlanmadan önce cayma beyanı verilebilir
• 30 günlük deneme süresinde herhangi bir ücret alınmaz
• Hizmet kullanımına başlandıktan sonra cayma hakkı ortadan kalkar
• Teknik arıza veya hizmet aksaması durumunda iade hakkı vardır

4.2 Cayma Beyanı

5. Hizmet Sunumu ve Süresi

5.1 Aktivasyon Süresi

• Hesap oluşturma: Anında
• Email doğrulama: 24 saat içinde
• Premium aktivasyon: Ödeme sonrası 5 dakika
• Teknik destek: 24 saat yanıt süresi

5.2 Hizmet Sürekliliği

Hizmetlerimiz 7/24 erişilebilir olup, %99.5 uptime garantisi verilmektedir. Planlı bakım çalışmaları önceden bildirilir.

6. Yükümlülükler ve Sorumluluklar

6.1 Satıcının Yükümlülükleri

• Hizmeti sözleşme şartlarına uygun sunmak
• Veri güvenliği ve gizlilik önlemleri almak
• Teknik destek sağlamak
• Hizmet kesintilerini minimumda tutmak
• Yasal düzenlemelere uygunluk sağlamak

6.2 Alıcının Yükümlülükleri

• Doğru ve eksiksiz bilgi vermek
• Kullanım şartlarına uygun hareket etmek
• Ödeme yükümlülüklerini zamanında yerine getirmek
• Hesap güvenliğini sağlamak
• Hizmetin kötüye kullanılmaması

7. Temerrüt ve Fesih

7.1 Ödeme Temerrüdü

Ödeme vadesi geçtikten sonra 7 gün içinde ödeme yapılmaması durumunda hizmet erişimi askıya alınır. 30 gün sonunda hesap feshedilir.

7.2 Tek Taraflı Fesih

• Kullanım şartlarının ihlali
• Hizmetin kötüye kullanılması
• Yasal olmayan amaçlarla kullanım
• Ödeme yükümlülüklerinin yerine getirilmemesi

8. Uygulanacak Hukuk ve Yetki

Bu sözleşme Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Sözleşmeden doğacak uyuşmazlıklarda Türkiye mahkemeleri yetkilidir.

9. İletişim

Sözleşme Onayı: Ödeme işlemini tamamlayarak bu mesafeli satış sözleşmesinin tüm şartlarını kabul etmiş olursunuz. Sözleşme elektronik ortamda saklanmaktadır.